El equipo de modes4u: Rilakkuma entrevista a Alan

Hoy presentamos a un miembro del equipo que lleva aquí desde el principio: Alan, uno de los responsables de modes4u.


Hola, ¿quién eres tú?
Me llamo Alan, tengo 34 años y soy de Hong Kong. Estoy casado con Sandra, la Directora Ejecutiva de modes4u.com. Juntos, creamos modes4u hace ya más de cuatro años. Antes de dedicarme a la empresa a tiempo completo, trabajé como especialista en IT para distintas compañías, aquí en Hong Kong.

¿Qué trabajo haces en modes4u?
Soy el gestor de IT y responsable de todo el aparato técnico de la oficina. Desarrollé nuestro software de empaquetado y el software y sitio web de la tienda, así que tengo que estar pendiente de que todo funcione bien. Continuamente intento mejorarlo todo, para hacerlo más sencillo, más accesible para el usuario y más rápido. Es una historia interminable, pero me encanta.

Al ser uno de los jefes, también me ocupo de muchas cuestiones organizativas, negociaciones, viajes y demás. A veces, incluso soy el manitas de la oficina, cuando hay que arreglar o montar cosas.

¿Qué producto o categoría de modes4u es tu favorito?
Conozco muy bien todos los artículos de la tienda porque, hasta que contratamos a un fotógrafo a tiempo completo el año pasado, también me ocupaba de tomar todas las fotos de los productos. Me gustan todos porque son muy bonitos pero, si tuviera que elegir una categoría, me decantaría por las gomas de borrar de postres. Son de Japón y las fabrica la empresa Iwako. Normalmente todos los productos japoneses son de muy buena calidad pero estas gomas de borrar son las mejores que yo haya visto nunca: ¡parecen de verdad y tienen un aspecto delicioso!

¿Qué es lo que más te gusta del trabajo en modes4u?
Llevo en la tienda desde que empezó a funcionar, al principio con un par de pedidos a la semana y dos personas trabajando, así que ha resultado abrumador ver cómo el negocio crecía y se expandía. Me siento muy afortunado de contar con un equipo tan bueno; creo que la gente es lo más valioso en cualquier empresa. Todo el personal de modes4u es entusiasta, muy trabajador y está contento con su empleo. Nuestro ambiente de trabajo es bastante armonioso y a menudo parece que somos un grupo de amigos que están haciendo algo genial juntos.

Personalmente, disfruto viendo cómo nuestros productos hacen feliz a la gente. Puede sonar muy ingenuo pero, desde que me gradué, me he preguntado a menudo qué podría hacer para que el mundo fuese un sitio mejor. Luego veo los mensajes y opiniones que nos llegan de clientes contentos y felices, y me doy cuenta de que estos artículos kawaii llevan alegría a nuestros compradores. Es un sentimiento maravilloso y una motivación ideal para buscar nuevos productos y seguir mejorando continuamente.

Te pasas el día rodeado de personal creativo. ¿Te gusta hacer manualidades o cosas creativas en tu tiempo libre?
Me gusta ser creativo pero no tanto en el ámbito de las manualidades como en el de la tecnología. Me encanta todo lo que sea técnico y las computadoras y, tratándose de esto, puedo llegar a ser muy creativo. En muchas ocasiones tuve que serlo por necesidad, porque cuando empezamos con la tienda online hace unos años, la tecnología no estaba tan avanzada como ahora. Tuve que desarrollar la mayoría de nuestro software casi desde cero y eso conlleva mucha creatividad.

Alan is showing office Rilakkuma who is boss

Alan is showing office Rilakkuma who is boss